Un error de $168 millones: el caso de la panadería
Una llamada de un empleado curioso le costó a una panadería más de $168 millones en multas.
Por una llamada de un empleado curioso, una panadería perdió más de $168 millones en multa por mal uso de datos de un cliente.
La lección: el desconocimiento no es atenuante, y la capacitación del equipo no es un gasto, es lo que evita que un error individual se convierta en sanción para toda la empresa.
Fuente original: ver publicación
